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重要 重要 【重要】あなたのパソコンは大丈夫ですか? 世界的に影響のでているランサムウェア攻撃に関してご確認をお願いいたします。 2017/05/15 15:01
いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。

 =小学生(しょうがくせい)のみなさまへ=
 すごく重要(じゅうよう)なおしらせです。
 むずかしい漢字(かんじ)や用語(ようご)が、たくさん書(か)かれていますので、
 お父さん・お母さんと、一緒(いっしょ)に読(よ)んでください。

▼全世界で発生している大きな問題
2017年5月12日(金)頃から、世界的な規模でランサムウェア攻撃が行われています。

ランサムウェア攻撃とは、パソコン内のデータを暗号化し読み取れなくしてしまう攻撃です。
データ復元のための「身代金」を要求されるケースが横行しております。

▼お客さまにご確認いただきたい内容
お客さまのパソコンの以下状況をご確認ください!

1)Windows Updateを実行していますか?
マイクロソフト社が随時提供しているWindowsの修正プログラムをインストールしてください。
自動実行に設定いただいている場合も、今一度WindowsUpdate項目から
ご利用のパソコンのアップデート状況をご確認ください。

2)セキュリティ対策ソフトのアップデートを実行していますか?
市販のセキュリティ対策ソフトが提供するウィルス対策情報(定義)の更新をインストールしてください。
各種ソフトウェアのアップデート状況や有効期限などをご確認ください。
無料でご利用いただけるセキュリティ対策ソフトもございますので、
セキュリティ対策ソフトをインストールしていないお客さまは、導入のご検討をお願いいたします。

3)外部メディア(CD-RやDVD-Rなど)へのバックアップを実行していますか?
ランサムウェアに感染した場合、大切なデータが暗号化されてしまうためデータの復旧ができなくなります。
大切なデータ(思い出の多い写真や個人で作成された重要な書類など)は、
外部メディアを利用してバックアップを作成されることをオススメします。

4)ご利用のWindowsは、マイクロソフト社のサポート対象OSでしょうか?
ハンゲームをご利用いただくことができても、
マイクロソフト社のサポートが終了しているWindowsバージョンがございます。

=マイクロソフト社のサポートが終了しているOS=
Windows Vista以前のOSは、マイクロソフト社のサポートが終了しております。

・Windows Vista
・Windows XP
・Windows 2000
・Windows Me
・Windows 98
・Widnows 95

上記OSは、OSのアップグレードが必要となります。
ご利用のパソコンスペック(性能)によっては、パソコン自体の買い替えが必要となる場合がございますので、
メーカーやパソコン販売店にご相談ください。

=マイクロソフト社のサポートが終了しているが無料アップグレードできるOS=

・Windows 8

Windows 8.1への無料アップグレードが可能なOSです。
以下マイクロソフト社のページで詳細をご確認いただけます。

>Windows 8 から Windows 8.1 にアップデートする
※上記のリンクをクリックすると、ハンゲーム以外のサイトへ遷移いたします。

▼参考情報サイト
情報処理推進機構(IPA)にて告知されている対応方法がございますので
併せてご参照ください。

ランサムウェアがどのようなものか、どのように感染するのかなど
詳細が記載されております。

>世界中で感染が拡大中のランサムウェアに悪用されているMicrosoft製品の脆弱性対策について
※上記のリンクをクリックすると、ハンゲーム以外のサイトへ遷移いたします。

不明点がございましたら、各サイトのサポート窓口へお問い合わせください。

▼ハンゲームからのお願い
ハンゲームをご利用の皆さまが、より安心・安全にインターネットをご利用いただけるよう、
皆さまのパソコンに保存されている貴重なデータの保護をお願いいたします。

2017年 5月15日 掲載
ハンゲーム

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