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障害 障害 <復旧>【障害】ハンゲームへの接続障害について ハンゲームのサービスをご提供するために必要な
一部ネットワークにて障害が発生しておりました。
2017/08/30 17:26
いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。

2017年8月25日(金)に、ハンゲームを正常にご利用いただけない問題が発生しておりました。

対策として、正常稼働しているネットワークのみに切り替えを行っておりましたが、
2017年8月30日(水)15:09に従来のネットワークに復旧を完了いたしましたのでご報告申し上げます。

ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

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いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。

下記時間にて、ハンゲームを正常にご利用いただけない問題が発生しておりました。

■障害発生時間
 2017年8月25日(金)12:24 〜 8月25日(金)12:50

■障害内容
 サービスをご提供するために必要な
 一部ネットワークにて障害が発生しておりました。

■影響を受けたサービス
 ハンゲーム上でご利用いただける全サービス

対策として、正常稼働しているネットワークのみに切り替えを行い
現在はハンゲームをご利用いただける状態となっております。

しかしながら、切り替えたネットワークにアクセスが集中するため、
ハンゲームが不安定になってしまう場合があります。

ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何とぞご容赦いただけますようお願いいたします。

障害が発生したネットワークが復旧されましたら、
再度、安定的にハンゲームを安心してご利用いただけるよう、取り組んでまいります。

今後ともハンゲームをよろしくお願いいたします。

2017年 8月30日 従来のネットワーク復旧完了のため追記
2017年 8月25日 掲載

ハンゲーム

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