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障害 障害 【復旧】ハンゲームが正常に利用できない状態について ご案内していた問題はすべて解消されました。 2018/11/24 00:01
いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。

以下にてご案内していた障害について、
復旧対応が完了いたしました。

現在は全サービスを
問題なくご利用いただける状態です。

皆さまには長時間に渡り不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

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いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。

17:20頃から発生しておりました障害ついて
続報をお伝えいたします。

問題が発生していた、ハンゲームへのログイン
およびページへのアクセスについては、
18:30頃解消いたしました。

一方で、一部ゲームにおいて、
ロビーに入れないなどの問題を
確認しております。

ご利用の皆さまには、
引き続き迷惑をおかけしており申し訳ございません。

ゲームに対しては、
緊急メンテナンスを含む対応を進め、
順次正常にご利用いただけるよう努めてまいります。

完全復旧まで、今しばらくお待ちください。

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いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。

現在ハンゲームにログインできない、
また、一部ページが正常に閲覧できないという問題を確認しています。

■発生している問題
・ハンゲームにログインできない

・下記ページ類が正常に表示されない
 各ゲームのTOPページ
 アバター系のページ
 コミュニティ系のページ
 マイページへのアクセス

この問題に対して調査、復旧宇対応に努めてまいります。

皆さまには、迷惑をおかけしており
誠に申し訳ございません。

復旧まで今しばらくご容赦ください。

2018年 11月23日 掲載
ハンゲーム

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